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La prise en charge par notre accueil téléphonique et/ou physique répond-elle à vos attentes ?
oui
non
La prise en charge par notre hotline répond-t-elle à vos attentes ?
oui
non
La prise en charge par notre service commercial répond-t-elle à vos attentes ?
oui
non
Diriez-vous qu’Infoclip sait / a su comprendre vos besoins ?
oui
non
Le cas échéant nous recommanderiez-vous à l’un de vos partenaires : clients, fournisseurs, etc ?
oui
non
L’avez-vous déjà fait ?
oui
non
Notre dernière prestation a-t-elle répondu à vos attentes ?
oui
non
Etes-vous globalement satisfait des prestations fournies par Infoclip ?
oui
non
Quels sont selon vous nos points forts ?
Quels sont selon vous les points que nous pourrions améliorer ?
Avez-vous déjà travaillé avec l’un de nos concurrents ?
oui
non
Le(s)quel(s) :
Pour quelles raisons ?
Quels étaient / sont ses points forts ?
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